Todo acerca de Tealca

Más de 30 años expandiendo sus alas

El 4 de octubre de 1985, Carlos Angulo y Máxima Lopez de Angulo abrieron el primer centro de envío y entrega de paquetes de Tealca. Después de muchos años de crecimiento sostenido, incluyendo tiendas adicionales, centros de distribución y otros servicios, Tealca se ha convertido en una de las compañías más grandes y confiables del país.

En el 2017, el Águila Azul abrió su primera oficina internacional en Miami, Florida, ofreciendo la variedad más completa de soluciones de envío y empaques tanto para clientes individuales como comerciales.

Nuestra filosofía

Creemos en la creación de excelentes relaciones con nuestros clientes, tanto a nivel personal como de negocios, a través de la adaptación de nuestros procesos y la personalización de nuestros servicios para así satisfacer sus necesidades cambiantes.

Nuestra misión

Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes entregando sus encomiendas a través de la calidad en nuestros procesos, el uso óptimo de recursos y el compromiso de nuestra gente.

Nuestra visión

Ser reconocidos como el operador logístico más confiable del mercado creando valor para nuestra gente y mejorando continuamente nuestro servicio.

Nuestros valores

Confiabilidad: Es la garantía de cumplir con lo prometido en términos de tiempo, seguridad, confianza y calidad.

Honestidad:  Es la constante preocupación por conducir nuestros negocios de manera recta y transparente.

Vocación de servicio: Es la disposición a atender las necesidades de nuestros clientes internos y externos de la mejor manera posible.

Trabajo en equipo: Es la disposición a alinear esfuerzos y voluntades con otras personas para cumplir con las metas propuestas.

Compromiso: Es la motivación a cumplir de manera responsable, proactiva y efectiva las tareas asignadas.

Adaptabilidad: Es la capacidad de ajustarnos a los cambios del entorno y sobreponernos a las dificultades.

Simplicidad: Es la disposición a diseñar los procesos y tareas de la manera más sencilla posible de tal manera que el cliente (usuario) no sienta aversión a cumplir con lo establecido.

Lo que dicen nuestros clientes

Excelente servicio! Los paquetes llegan rápido, completos y en perfecto estado. Esperaba una carga que salió los primeros días de Mayo por barco para los últimos días del mismo mes o principios de Junio, y llegó en tan sólo 15 días a la puerta de la casa. Quedamos impresionados.Y ni hablar de la atención tanto de los vendedores como de los repartidores. Siempre están pendientes del Cliente y se esfuerzan en dar más del 100%. En especial, destaco la labor de la empleada Francis... incomparable!100% recomendados para envíos USA - Venezuela.leer más
David Rivera
David R.
Muy buena atención al cliente y servicio excelente. He realizado dos Envios a Puerto Ordaz y ambos han llegado incluso antes de la fecha prevista y en óptimas condiciones. Mis agradecimientos...
Sonia Torres
Sonia T.
Es la primera vez que envío por tealca, coincido 100% con los comentarios de otros usuarios, quede impresionado del servicio de esta empresa, envié dos cajitas via aérea y llegaron perfectamente, en menos tiempo del que habían estimado, a partir de este momento todos mis envios van por tealca, servicio incomparable, quizás pagues un poquito mas, pero lo vale, muy feliz con TELACA.leer más
Julio Quinonez
Julio Q.
Todo el servicio fue excelente desde que dejé las cajas en la oficina de Miami, carritos para mover las cajas desde el carro hasta la oficina, vuelven a embalar de ser necesario y el tiempo fue menor de lo acordado, teniendo en cuenta q iba de Miami a merida venezuela. Saludosleer más
Nm Distributors
Nm D.
Quiero expresar mis más sinceros agradecimientos al personal TEALCA por tan excelente tiempo de entrega asociado a mi encomienda aérea internacional, exactamente el paquete llegó en 4 días hábiles, todo está intacto y en perfectas condiciones, les confieso que me dió un poco de temor enviar mi equipo Laptop y Tablets debido a lo frágil y delicado que son estos equipos, pero no cabe duda que ustedes resguardan a cavalidad la mercancía que enviamos ......Éxitos....!!leer más
Héctor Domínguez
Héctor D.
Adorable, luego de enviar nuestros paquetes desde allí no iría a otro lugar. En Venezuela siempre trabajamos con Tealca y aquí hemos tenido la misma buena atención. Nos parecen excelente. Y han llegado nuestros envíos con bien hasta nuestra ciudad Maturín 😉leer más
Gilda Besereni
Gilda B.
Excelente todo! Llegó el paquete completo y en perfecto estado. Todo muy bien embalado.Gracias por sus servicios! 🙌🏻
Analiz Medina
Analiz M.
Buenas tardes quería agradecerles por qué ya llegaron las cajas a la cuidad de Caracas y a Punto Fijo . Los felicito por su eficiencia , mi familia también se los agradece infinitamente ❤️
Carlos Ugas
Carlos U.
Totalmente recomendado!! Desde Colorado hice todo el proceso de compra de los artículos vía online , sin ningun inconveniente fue recibido por el staff de Tealca en Miami, me informaron vía email en todo momento el status de mi envío! Me informaron el tiempo que tardaría en llegar a la sede en El estado Mérida y así fue .. exactamente el tiempo estipulado de entrega! Todos los artículos estaban muy bien embalados y las cajas muy bien compactas y organizadas 👏🏻📦.. el servicio al cliente en todo momento fue muy atento , tanto acá como en las respectivas oficinas en Vzla ! Continúen así amigos tealca 🙌🏻📦leer más
Astrid Baron
Astrid B.
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