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¿Cómo funciona nuestro servicio de casillero?

Con nuestro servicio de casillero, puedes realizar tus compras online en las tiendas de tu preferencia (Amazon, Walmart, Ebay, etc), o también puedes enviarnos tus paquetes desde cualquier estado de los Estados Unidos. Con este servicio, recibiremos tus encomiendas en nuestro almacén de Miami y nos encargaremos de realizar el procedimiento respectivo para enviar a Venezuela. 

¿Cómo utilizar el servicio de casillero para realizar envíos a Venezuela?

A continuación, te explicaremos como funciona nuestro servicio de casillero:

  1. Completa el formulario de registro con todos tus datos accediendo a casillero.tealca.us
  2. Posterior a tu registro, verificaremos todos tus datos y crearemos tu código de casillero. En un lapso de 24 horas, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu código personalizado. Este código debes utilizarlo en todas tus compras para así identificar tus paquetes al momento de recibirse en nuestra sede en Miami.
  3. Realiza tus compras online anexando tu código personalizado y nuestra dirección en Miami, como puedes ver en el siguiente ejemplo:
    direccion casillero miami
  4. Una vez que tus compras se reciban en nuestra sede, te notificaremos a través de tu correo electrónico.
  5. Para realizar la solicitud de reempaque o de cotización, debes escribirnos al customerservice@tealca.us, anexando tu nombre, tu código de casillero, los números de tracking a enviar y los datos del destinatario (nombre, dirección, cédula, teléfonos y sede a retirar)
  6. Posterior a ello, te enviaremos una cotización del costo de tu envío por ambas modalidades (aéreo y marítimo) para proceder con el pago del mismo.
  7. Una vez cancelado, despacharemos tus compras hasta el destino final en Venezuela.

¿Tienes preguntas acerca de este servicio? Contáctanos haciendo click aquí.

¿Pueden empacar todas mis compras en un solo envío?

Por supuesto, con el servicio de reempaque podemos consolidar todos los tracking que se reciban en su casillero para optimizar el costo y reducir el espacio desaprovechado. Este servicio, tiene un costo de $15 hasta 7 tracking (7 paquetes que se reciban por separado), a partir del 8vo tracking deberás cancelar $1 por cada adicional.

Si ya tengo un casillero con Tealca Miami, ¿puedo usar el mismo código de casillero para hacer compras en España o en Panamá?

Por supuesto, si ya tienes una cuenta de casillero con Tealca Miami, no tienes que registrarte nuevamente. Puedes utilizar tu mismo código de cliente y cambiar la dirección de envío al momento de realizar compras online:

  • Miami:  7490 NW 54th street, Miami FL, 33166, Estados Unidos.
  • Madrid: Alfonso Gómez 42, Pb, Local 201, 28037 Madrid, España.
  • Ciudad de Panamá: vía España con Av. Federico Boyd, P.B. del Hotel Doubletree by Hilton, local 12, Ciudad de Panamá.

Para tratar lo relativo a tus envíos desde Miami, puedes contactarnos a través de:

  • Email: customerservice@tealca.us
  • Teléfono: 786 574-2843
  • Instagram: @tealcamiami
  • Facebook: Tealca USA

Para tratar lo relativo a tus envíos desde España, puedes contactarnos a través de:

  • Email: taquilla@tealca.es
  • Teléfono: +34 911 93 45 99
  • Instagram: @tealca.espana

Para tratar lo relativo a tus envíos desde Panamá, puedes contactarnos a través de:

  • Teléfono: +507 383 03 60
  • Instagram: @tealcapanama

 

Otra información de interés:

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Lo que dicen nuestros clientes:

Por ser una empresa grande y de corte Internacional trabajan muy bien, podrían mejorar ayudando al cliente a la carga de los envíos desde el carro a la rampa de acceso, es alta y difícil de cargar. Deberían de tener un empleado de ayuda al cliente y... un montacargas. Ya que hay que montar las cajas a pulsoleer más
Caracas L.
Caracas L.
Tealca es una agencia muy responsable de envíos de paquetes a venezuela en su cede en miami atienden personas muy responsables y amables, siempre muy profesionales y con una alta responsabilidad en la entrega de las encomiendas en Venezuela aún... cuando tan difícil es la situación en ese país. Para los que alli tenemos la familia es tealca un centro de labor verdaderamente humanitario por lo que quiero agradecer a todo su personal aquí en la Florida y en venezuela por toda la ayuda que nos brinda, así que si de enviar paquetes a Venezuela se trata les recomendaría tealca 100%leer más
El C.
El C.
Llevo cerca de 01 año disfrutando de los servicios de envío desde los EEUU con Tealca, y es magnífico!Además, es seguro, confiable y con la tranquilidad que están cada vez mejorando más sus procesos.Super recomendado! 😎
RICHARD J VIVAS S
RICHARD J VIVAS S
Soy cliente de TEALCA desde hace muchos años y jamás me han quedado mal... yo envío a diferentes ciudades de Venezuela y con todo esos destinos son muy responsables y sobre todo puntuales, su personal tanto aquí en Míami como en sus sucursales en... Venezuela son muy amables y sobre todo muy responsables con la mercancía... todo eso yo lo certifico y de verdad para mi es muy importante todo ello pues de eso vivo, 👍👍👍leer más
William V.
William V.
Excelente servicio. La atención del personales es fantástica. Todos actuaron muy profesionalmente.
Jesus R P.
Jesus R P.
Excelente servicio, el envio maritimo llego en 15 dias, increible. Otras companias se tardan un mes y mas , ademas siempre se robaban algo. Recomendados ampliamente.
Miguel Angel L.
Miguel Angel L.
Es una empresa seria y responsable llevo 8 años haciendo envíos con tealca y jamás he tenido dificultades.totalmente confiable
ROSA B.
ROSA B.
son muy responsable mi novio me mando una paquete de Miami y resivi todo lo que el Mando totalmente recomendados
yusbeidys H.
yusbeidys H.
Excelente servicio. Todo llega rápido y en perfectas condiciones. La atención es esmerada. Gracias Tealca
Elias B. T.
Elias B. T.
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