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Comunicado oficial sobre la prestación de nuestros servicios (Coronavirus Covid-19) Actualizado 7 de Abril

TEALCA CORONAVIRUS

Con el propósito de apegarnos a las recomendaciones generales y minimizar la propagación del Coronavirus (COVID-19), les informamos que esta semana estamos trabajando en nuestra sede de Miami en horario reducido de 10:00am a 4:00pm.

Continuaremos recibiendo carga en Miami por los próximos días, para lo cual solicitamos la mayor de nuestros clientes cumpliendo con las siguientes recomendaciones:

  • Traer sus cajas ya armadas.
  • Las cajas no deben superar las 65 libras de peso.
  • Traer toda la información sobre su envío a la mano para evitar permanecer la menor cantidad de tiempo en nuestra sede.
  • Estaremos recibiendo la carga por la parte trasera de nuestro warehouse.

En relación a las fechas de nuevas salidas a Venezuela, estaremos publicando información en nuestras redes sociales, página web y estará siendo enviada por correo electrónico, de manera que usted pueda conocer con antelación el itinerario de salidas y programar sus envíos.

Si usted tiene carga en tránsito, le informamos para su tranquilidad que su carga está resguardadas para garantizar la integridad de la misma. Nuestros equipos de trabajo en los Estados Unidos y en Venezuela están haciendo todos los esfuerzos necesarios para realizar las entregas en aquellos casos donde las circunstancias lo permitan. Le invitamos a estar atentos a su correo electrónico por donde le estaremos notificando los cambios de estatus de su carga.

 

Clientes del servicio casillero:

Si usted tiene previsto realizar alguna compra en Amazon o cualquier otro portal, le pedimos no enviar compras a nuestra sede momentáneamente, ya que por los momentos no tenemos fechas de salida hacia Venezuela y sus artículos tendrían que esperar varias semanas en Miami.

 

Estaremos trabajando para reactivar en un 100% nuestro servicio a la brevedad posible.

 

Envíos desde Orlando:

Recomendamos comunicarse telefónicamente con nuestra oficina de Orlando antes de acercarse llamando al +17864582305.

 

Envíos desde el Midwest (Kentucky y alrededores): Nuestro aliado comercial Cargo Express Venezuela está trabajando desde las 10:00am hasta las 2:00pm, para contactar vía telefónica, puede hacerlo a través del teléfono: 502-206-09-05

Aprovechamos su atención para recomendar el seguimiento de las recomendaciones para evitar la propagación del Coronavirus tales como: Distanciamento social, y la permanencia dentro de su residencia, para mayor información, visite la página web del CDC haciendo clic aquí.

 

Otras informaciones de interés:

Para cualquier consulta, te invitamos a contactarnos a través de Instagram haciendo clic aquí.

Otra opción para enviar alimentos: FamilyBox, clic para más información.

 

 

 

 

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Lo que dicen nuestros clientes:

Muy buen servicio y tarifas para envios a Venezuela, llegan rapido y te envian notificaciones del paquete. el personal es amable y estan listos para ayudar con todo lo relacionado a los envios de paquetes a Venezuela.
Alex Gonzalez
Alex G.
Every shipment that I have made with TEALCA, either by sea or by air service, has arrived to its destination in good conditions and in a good time. I have never had a problems with the company. They have always been honest and above all... responsible. A thousand thanks to all of those who work in TEALCA, take care and may God bless you allCada envío que yo he hecho con TEALCA, bien sea por mar o por servicio aéreo, ha llegado a su destino en buen estado y en buen tiempo. Nunca he tenido problemas con la empresa. Siempre han sido honestos y sobre todo muy responsables. Mil gracias a todos los que trabajan en TEALCA, cuidense y que Dios los bendiga.leer más
Thais Copeland
Thais C.
Excelente servicio. Todo llega rápido y en perfectas condiciones. La atención es esmerada. Gracias Tealca
Elias B. Taravay
Elias B. T.
Muchísimas gracias Tealca! Mi familia recibió las dos cajas que envíe sin ningún problema. Y especialmente quiero resaltar en lo rápido que llegó la encomienda; DOS SEMANAS a Valera, Trujillo! Gracias Francis por tan excelente servicios al... cliente.... Definitivamente volveré a usar Tealca. Gracias!!!leer más
Marianela Oviatt
Marianela O.
Gracias 🙏🏼 por su servicio y por su gran trabajo que hacen aquí Florida sobre todo el personal del Doral y también el personal que tiene en venezuela 🇻🇪 que a pesar de la situación del país siempre están prestando un... buen servicio la cajas que envíe a la ciudad de coro llegaron el lunes y mandé a mis padres a buscarla así no tenia que esperar que se la llevaran en casa asi no duran muchos días en el almacén y ya es un milagro visto la situación de gasolina que se está presentando en el pais hace un buen trabajo gracias 🙏🏼 para mi son el número 1 siempre hago mi aseguraciones y todo llega bienleer más
Yumaira Sanchez
Yumaira S.
Excelente servicio de envío. Hoy recibí en perfecto estado y a tiempo lo enviado desde Miami a la Isla de Margarita.
Jenny Gragirena
Jenny G.
Complacida con la alta calidad de servicio al cliente. Tealca Miami es un equipo responsable, que cumple con las entregas y con los que envio con frecuencia mis paquetes con toda seguridad.
Yrelia Contreras
Yrelia C.
Mil gracias Tealca estoy muy satisfecha con el servicio. Excelente lo recomiendo 10000% mi familia recibio la encomienda y estoy tan feliz que este diciembre podrán comer hayacas.
Eddy Luz Garcia Marin
Eddy Luz Garcia M.
Para mi vale mucho la atención y acá tienen una excelente e impecable atención, el servicio es fenomenal ! Después de tanto usar varias empresas conseguí a Tealca y estoy súper encantada por su excelente servicio .... Me encanta como me tratan ,... sus empleados siempre dispuestos a ayudar , se siente como en casa ... ❤️🇻🇪 Millones de graciasssss!leer más
Lisbeth Mendoza
Lisbeth M.
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