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Todo acerca de Tealca

Más de 30 años expandiendo sus alas

El 4 de octubre de 1985, Carlos Angulo y Máxima Lopez de Angulo abrieron el primer centro de envío y entrega de paquetes de Tealca. Después de muchos años de crecimiento sostenido, incluyendo tiendas adicionales, centros de distribución y otros servicios, Tealca se ha convertido en una de las compañías más grandes y confiables del país.

En el 2017, el Águila Azul abrió su primera oficina internacional en Miami, Florida, ofreciendo la variedad más completa de soluciones de envío y empaques tanto para clientes individuales como comerciales.

Nuestra filosofía

Creemos en la creación de excelentes relaciones con nuestros clientes, tanto a nivel personal como de negocios, a través de la adaptación de nuestros procesos y la personalización de nuestros servicios para así satisfacer sus necesidades cambiantes.

Nuestra misión

Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes entregando sus encomiendas a través de la calidad en nuestros procesos, el uso óptimo de recursos y el compromiso de nuestra gente.

Nuestra visión

Ser reconocidos como el operador logístico más confiable del mercado creando valor para nuestra gente y mejorando continuamente nuestro servicio.

Nuestros valores

Confiabilidad: Es la garantía de cumplir con lo prometido en términos de tiempo, seguridad, confianza y calidad.

Honestidad:  Es la constante preocupación por conducir nuestros negocios de manera recta y transparente.

Vocación de servicio: Es la disposición a atender las necesidades de nuestros clientes internos y externos de la mejor manera posible.

Trabajo en equipo: Es la disposición a alinear esfuerzos y voluntades con otras personas para cumplir con las metas propuestas.

Compromiso: Es la motivación a cumplir de manera responsable, proactiva y efectiva las tareas asignadas.

Adaptabilidad: Es la capacidad de ajustarnos a los cambios del entorno y sobreponernos a las dificultades.

Simplicidad: Es la disposición a diseñar los procesos y tareas de la manera más sencilla posible de tal manera que el cliente (usuario) no sienta aversión a cumplir con lo establecido.

Lo que dicen nuestros clientes:

Que bueno contar con telca para consentir a mis familiares en Venezuela! Excelente servicio. Perfecto reempaquetado, puntuales, responsables. Recomendado 100%!
María Laura Ramiréz B.
María Laura Ramiréz B.
Gracias Tealca mis cajas llegaron a Caracas en buen estado y mi familia y amigos felices 👏👏🎁
Miriam Ysabel R.
Miriam Ysabel R.
Excelente servicio. Todo llega rápido y en perfectas condiciones. La atención es esmerada. Gracias Tealca
Elias B. T.
Elias B. T.
Complacida con la alta calidad de servicio al cliente. Tealca Miami es un equipo responsable, que cumple con las entregas y con los que envio con frecuencia mis paquetes con toda seguridad.
Yrelia C.
Yrelia C.
Excelente todo! Llegó el paquete completo y en perfecto estado. Todo muy bien embalado.Gracias por sus servicios! 🙌🏻
Analiz M.
Analiz M.
Excelente servicio... no solo me resultó eficiente en los tiempos de entrega (en una semana tuve mi encomienda en casa) sino que, la atención del equipo humano en cuanto a las rápidas respuestas, la cortesía y buena disposición de todo su personal,... lograron q mi experiencia resultara de las mejores.. gracias a todos y sigan en esa linea de brindar una excelente atención!leer más
Marifé B.
Marifé B.
Excellent service. I have made purchases in the USA and my orders have arrived in Venezuela in record time and in perfect condition. Customer service is truly cordial and professional. I recommend them 100%.Sincerely, Douglas Parra Espina, Merida,... Venezuelaleer más
Douglas Parra E.
Douglas Parra E.
Todo el servicio fue excelente desde que dejé las cajas en la oficina de Miami, carritos para mover las cajas desde el carro hasta la oficina, vuelven a embalar de ser necesario y el tiempo fue menor de lo acordado, teniendo en cuenta q iba de Miami... a merida venezuela. Saludosleer más
Nm D.
Nm D.
La atención en Tealca.us es excelente, la comunicación es.fluida y constante desde que llega el paquete a sus instalaciones. En esta oportunidad el pedido llegó a Venezuela en tiempo récord en 5 días hábiles recogimos la encomienda en Venezuela. No... desmayenleer más
Betzabeth B.
Betzabeth B.
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