----- ---

Todo acerca de Tealca

Más de 30 años expandiendo sus alas

El 4 de octubre de 1985, Carlos Angulo y Máxima Lopez de Angulo abrieron el primer centro de envío y entrega de paquetes de Tealca. Después de muchos años de crecimiento sostenido, incluyendo tiendas adicionales, centros de distribución y otros servicios, Tealca se ha convertido en una de las compañías más grandes y confiables del país.

En el 2017, el Águila Azul abrió su primera oficina internacional en Miami, Florida, ofreciendo la variedad más completa de soluciones de envío y empaques tanto para clientes individuales como comerciales.

Nuestra filosofía

Creemos en la creación de excelentes relaciones con nuestros clientes, tanto a nivel personal como de negocios, a través de la adaptación de nuestros procesos y la personalización de nuestros servicios para así satisfacer sus necesidades cambiantes.

Nuestra misión

Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes entregando sus encomiendas a través de la calidad en nuestros procesos, el uso óptimo de recursos y el compromiso de nuestra gente.

Nuestra visión

Ser reconocidos como el operador logístico más confiable del mercado creando valor para nuestra gente y mejorando continuamente nuestro servicio.

Nuestros valores

Confiabilidad: Es la garantía de cumplir con lo prometido en términos de tiempo, seguridad, confianza y calidad.

Honestidad:  Es la constante preocupación por conducir nuestros negocios de manera recta y transparente.

Vocación de servicio: Es la disposición a atender las necesidades de nuestros clientes internos y externos de la mejor manera posible.

Trabajo en equipo: Es la disposición a alinear esfuerzos y voluntades con otras personas para cumplir con las metas propuestas.

Compromiso: Es la motivación a cumplir de manera responsable, proactiva y efectiva las tareas asignadas.

Adaptabilidad: Es la capacidad de ajustarnos a los cambios del entorno y sobreponernos a las dificultades.

Simplicidad: Es la disposición a diseñar los procesos y tareas de la manera más sencilla posible de tal manera que el cliente (usuario) no sienta aversión a cumplir con lo establecido.

Lo que dicen nuestros clientes:

Estuvieron todo el tiempo en contacto conmigo. El envío llegó en 6 días a la oficina tealca que yo le notifiqué. Excelente reenpaque. Excelente servicio. Los recomiendo
Eduardo S.
Eduardo S.
Son sin dudarlo los mejores. Si pudiera darle 8 estrellas lo hiciera. Hice un último envío en diciembre a pesar de haberlo hecho tarde y ellos asegurarme que El Niño Jesús no llegaría a Barinas a tiempo: me lleve la más grande de las sorpresas que... si llego a tiempo. !!! Son los mejores. !!! Gracias totalesleer más
Marisela C.
Marisela C.
Estoy muy satisfecha con el servicio ya he hecho varios envíos y todos han llegado correctamente a su destino. Es una compañía seria y responsable la recomiendo
Beatriz V.
Beatriz V.
Gracias Tealca mis cajas llegaron a Caracas en buen estado y mi familia y amigos felices 👏👏🎁
Miriam Ysabel R.
Miriam Ysabel R.
Totalmente recomendado!! Desde Colorado hice todo el proceso de compra de los artículos vía online , sin ningun inconveniente fue recibido por el staff de Tealca en Miami, me informaron vía email en todo momento el status de mi envío! Me informaron... el tiempo que tardaría en llegar a la sede en El estado Mérida y así fue .. exactamente el tiempo estipulado de entrega! Todos los artículos estaban muy bien embalados y las cajas muy bien compactas y organizadas 👏🏻📦.. el servicio al cliente en todo momento fue muy atento , tanto acá como en las respectivas oficinas en Vzla ! Continúen así amigos tealca 🙌🏻📦leer más
Astrid B.
Astrid B.
Acaban de informarme que la caja llegó a su destino: Puerto Cabello/ Venezuela. Muchísimas gracias por servir de puente para ayudar a nuestros familiares, en mi caso mi madre está en cama y con cuidados especiales y gracias a su servicio... eficiente, la caja llegó en tiempo récord. Seguiré enviando con ustedes, toda mi confianza y agradecimiento. Excelente servicio! Dios los bendiga y éxito! 😘leer más
Roraima T.
Roraima T.
Excelente servicio, personal muy amable, empresa de confianza, buen manejo de la carga, confiable al 100 %
Ronald S.
Ronald S.
Complacida con la alta calidad de servicio al cliente. Tealca Miami es un equipo responsable, que cumple con las entregas y con los que envio con frecuencia mis paquetes con toda seguridad.
Yrelia C.
Yrelia C.
Si. En realidad son muy buenos. Buenas personas. Te atienden bien. Respetuosos y pacientes. Hasta ahora, nada de lo que he enviado, se me ha perdido en el camino como suele ocurrir con la mayoria de las otras empresas. Por ejemplo, en otras empresas... se pierden las cosas y te dicen que tu nunca las enviaste. O mandas 5 libras desde otras ciudad de Estados Unidos y luego te dicen que son 20 libras y que tu estas equivocado. Que fue que no lo pesaron bien en el correo de los Estados Unidos. En Tealca no tengo este tipo de incertidumbre o miedo. Son profesionales. Y me parecen honestos.En general (98%) no tengo queja. Creo que por la situacion del pais, estan tardando mucho mas en llegar a Venezuela y en hacer las entregas comparado a lo que fue en el pasado reciente (de hecho, este mismo año). Si siguen asi (profesionales y honestos) creo que van a seguir creciendo. Gracias a Ana Andrade y tambien a las otras muchachas que siempre me atienden la llamada (disculpen pero no recuerdo sus nombres en este momento).leer más
Fanny P.
Fanny P.
Términos de Servicio | © 2020 Tealca Worldwide Courier INC. Todos los Derechos Reservados. Diseño web por Green Dot Advertising