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Todo acerca de Tealca

Más de 30 años expandiendo sus alas

El 4 de octubre de 1985, Carlos Angulo y Máxima Lopez de Angulo abrieron el primer centro de envío y entrega de paquetes de Tealca. Después de muchos años de crecimiento sostenido, incluyendo tiendas adicionales, centros de distribución y otros servicios, Tealca se ha convertido en una de las compañías más grandes y confiables del país.

En el 2017, el Águila Azul abrió su primera oficina internacional en Miami, Florida, ofreciendo la variedad más completa de soluciones de envío y empaques tanto para clientes individuales como comerciales.

Nuestra filosofía

Creemos en la creación de excelentes relaciones con nuestros clientes, tanto a nivel personal como de negocios, a través de la adaptación de nuestros procesos y la personalización de nuestros servicios para así satisfacer sus necesidades cambiantes.

Nuestra misión

Satisfacemos las necesidades de nuestros clientes entregando sus encomiendas a través de la calidad en nuestros procesos, el uso óptimo de recursos y el compromiso de nuestra gente.

Nuestra visión

Ser reconocidos como el operador logístico más confiable del mercado creando valor para nuestra gente y mejorando continuamente nuestro servicio.

Nuestros valores

Confiabilidad: Es la garantía de cumplir con lo prometido en términos de tiempo, seguridad, confianza y calidad.

Honestidad:  Es la constante preocupación por conducir nuestros negocios de manera recta y transparente.

Vocación de servicio: Es la disposición a atender las necesidades de nuestros clientes internos y externos de la mejor manera posible.

Trabajo en equipo: Es la disposición a alinear esfuerzos y voluntades con otras personas para cumplir con las metas propuestas.

Compromiso: Es la motivación a cumplir de manera responsable, proactiva y efectiva las tareas asignadas.

Adaptabilidad: Es la capacidad de ajustarnos a los cambios del entorno y sobreponernos a las dificultades.

Simplicidad: Es la disposición a diseñar los procesos y tareas de la manera más sencilla posible de tal manera que el cliente (usuario) no sienta aversión a cumplir con lo establecido.

Lo que dicen nuestros clientes:

Son sin dudarlo los mejores. Si pudiera darle 8 estrellas lo hiciera. Hice un último envío en diciembre a pesar de haberlo hecho tarde y ellos asegurarme que El Niño Jesús no llegaría a Barinas a tiempo: me lleve la más grande de las sorpresas que... si llego a tiempo. !!! Son los mejores. !!! Gracias totalesleer más
Marisela C.
Marisela C.
Van 02 años disfrutando de los servicios de envío desde los EEUU con Tealca, y es magnífico!Además, es seguro, confiable y con la tranquilidad que están cada vez mejorando más sus procesos.Super recomendado! 😎
RICHARD J VIVAS S
RICHARD J VIVAS S
son muy responsable mi novio me mando una paquete de Miami y resivi todo lo que el Mando totalmente recomendados
yusbeidys H.
yusbeidys H.
Muy buena atención al público, modernizando con máquina inteligente para el pesaje de envío, lo recomiendo
Miguel Angel M.
Miguel Angel M.
Excelente atencion en las oficinas de miami,me buscaron el empaque en el vehiculo por mi problema de columnna...pague maritimo y llego en 15 dias super rapido..y la entrega muy amable y cordial, todo llego bien ...Graciassss por su servicio
Teresa S.
Teresa S.
Seis (6) estrellas!! Excelente servicio. Desde el momento de registrar el casillero, el seguimiento a los paquetes, el empaque, la cotizacion del envio, la guia y el seguimiento a los paquetes hasta que llegan a su destino final! Francis Martinez... respondio TODAS mis preguntas! Muy amable! Adriana Carabante me ayudo con el seguimiento a los paquetes cuando eran recibidos en casillero y preparo la guia expedita! Me senti como si tenia un equipo personal trabajando solo para que llegara este paquete a mi mama :)- Este mes que entra mando otro! Rapido y profesional, superior servicio al cliente! Gracias un million chicos! Los recomiendo!leer más
Gisela Z.
Gisela Z.
Me gustó su servicios fue mi primer envío a vzla y de verdad mi familia y yo quedamos muy contento con el tiempo de despacho, su gente muy cordiales y atentos mil gracias
luz marina G.
luz marina G.
MARAVILLOSA ATENCIÓN DE TODOS LOS TRABAJADORES Y LOS PRECIOS MUY SOLIDARIOS. LOS RECOMIENDO AMPLIAMENTE
Berta S.
Berta S.
Muchísimas gracias Tealca! Mi familia recibió las dos cajas que envíe sin ningún problema. Y especialmente quiero resaltar en lo rápido que llegó la encomienda; DOS SEMANAS a Valera, Trujillo! Gracias Francis por tan excelente servicios al... cliente.... Definitivamente volveré a usar Tealca. Gracias!!!leer más
Marianela O.
Marianela O.
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