eBay Venezuela: Guía para comprar y recibir tus pedidos de eBay

Ebay Venezuela: Con el boom de las compras en línea durante los últimos años, empresas como Amazon, AliExpress, TEMU y Shein han captado la mayor atención por parte de los amantes de las compras en Venezuela, sin embargo, existe un gigante del comercio en línea que ha sido ignorado por muchos. Se trata de eBay, fundado en 1995 que hoy en día ofrece más de 1.5 billones de artículos a excelente precio y con disponibilidad de items que normalmente no conseguirás en otros portales. 

¿Qué puedes comprar en EBAY?

En eBay encontrarás casi cualquier artículo que tambien puedes encontrar en Amazon, algunas veces a menor precio y otras no. Tambien en eBay es posible encontrar artículos usados y de colección, vintage, ediciones especiales y casi cualquier producto que puedas imaginar de categorías como electrónicos, juguetes, decoración, deportes, herramientas, etc..

¿Cómo Comprar en eBay desde Venezuela?

Si quieres comprar en eBay desde Venezuela, lo primero que debes tener en cuenta es que eBay es un marketplace, es decir, los artículos son publicados por vendedores independientes y cada vendedor tiene sus condiciones, reglas y lo más importante, su reputación. Verificar la reputación antes de comprar es una de las tareas más importantes de tu proceso de compra, de manera que evites ser víctima de estafas. eBay es muy parecido a portales populares en Venezuela como MercadoLibre, si has comprado en esta plataforma, al comprar en eBay debes tomar previsiones similares.

¿Qué se necesita para comprar en eBay desde Venezuela?

Para realizar tus compras desde Venezuela necesitarás en primer lugar un método de pago como tarjetas de crédito y débito internacional, Paypal, Google Pay o Apple Pay.

Adicionalmente necesitas una cuenta de eBay y un casillero internacional, es un servicio que te ofrecemos para recibir todas tus compras y encomiendas en los Estados Unidos y transportarlas de manera segura hasta tu destino final en Venezuela. El servicio de casillero te sirve no solo para compras en eBay, sino para cualquier otra tienda de los Estados Unidos o España y para recibir correspondencia en general. Para conocer toda la información de nuestro servicio de casillero, haz clic aquí.

¿Como puedo visualizar eBay USA en Español?

Para visualizar todo el contenido de eBay USA en Español es posible que al ingresar desde Venezuela los textos te aparezcan automáticamente en Español, pero de no ocurrir, puedes dirigirte a la parte superior del menu y seleccionar el ícono en forma de mundo para cambiar el idioma a Español. Existen otras secciones que solo pueden visualizarse en el idioma original y es posible que necesites una extensión traductora para poder consultar eBay USA en Español.

Modalidades de compra en eBay USA

Aunque el proceso de compra de este portal es sumamente sencillo, debes tener en cuenta que existen dos modalidades de compra que debes conocer para evitar confusiones.

• Puja en un artículo o subasta (Auction): Esta es la forma original de comprar en eBay, donde intentas ganar el producto a un precio más bajo, aunque normalmente el vendedor define un precio de reserva para garantizarse un monto mínimo de venta. En algunos puedes aprovechar a vendedores que quieren “salir” de ciertos items y están dispuestos a venderlos por precios realmente bajos. 
• Compra directa con “Cómpralo Ya” (Buy it now): Puedes comprar el artículo de inmediato pagando un precio fijo previamente establecido por el vendedor.

Crear una Cuenta en eBay desde Venezuela

Para comenzar, necesitas una cuenta en eBay y una cuenta de casillero para que tus compras puedan ser tramitadas hasta Venezuela. Solo necesitas una dirección de correo electrónico para registrarte, o puedes hacerlo a través de Facebook, Google o Apple. Con tu cuenta de casillero tendrás una dirección postal en Estados Unidos para que puedas direccionar tus compras a esta dirección donde procesaremos tus pedidos y los transportaremos hasta tu ciudad en Venezuela.

Una vez te registres en eBay, podrás realizar compras, hacer ofertas en subastas y acceder a una variedad de beneficios como verificar tu historial, guardar tus búsquedas y vendedores favoritos, mensajería interna con otros usuarios,  almacenar los datos de envío para futuras compras, etc.

Comprando en eBay y recibir tus compras en Venezuela:

Para realizar tu primera compra, el proceso es muy similar a otros portales en línea siguiendo los siguientes pasos:

1. Realiza una búsqueda con el título de los items que estás buscando, explora y revisa todas las opciones, compara precios y verifica la reputación de los vendedores.
2. Una vez identificado el item a comprar, procede a agregarlo al carrito, realiza una oferta si el mismo está en modalidad subasta. Si decides ofertar por un item en subasta, debes esperar a que termine el tiempo de subasta y verificar si tu oferta fue aceptada por el vendedor.
3. Debes proceder al checkout colocando todos los datos de envío indicando dirección en Estados Unidos incluyendo código postal, nombre y teléfono. Para obtener tu dirección postal en Miami, regístrate en nuestro servicio de casillero.
4. Realiza el pago con tu método de pago preferido (Tarjetas internacionales, paypal, google pay o apple pay).
5. Una vez completados estos pasos y habiendo recibido el pago, el vendedor procederá a despachar tu pedido y podrás ver el número de seguimiento con el cual podrás verificar el estatus hasta ser entregado en nuestra sede en Miami.
6. Apenas tu pedido sea recibido en nuestra sede de Miami, será vinculado a tu cuenta y recibirás una notificación en tu correo electrónico, puedes responder por correo electrónico a customerservice@tealca.us indicando si deseas que tu pedido sea despachado en la próxima salida marítima o aérea a Venezuela o si deseas esperar otras compras para solicitar el servicio de reempaque para que sean consolidadas en un solo envío.

Al recibir tus instrucciones y el pago del flete, tus paquetes serán  despachados, ten en cuenta que los tiempos de entrega son de 7 a 10 días hábiles para envíos aéreos y 4 a 6 semanas para envíos marítimos.

¿Cómo hacer seguimiento a mis pedidos en eBay USA?

En la mayoría de los casos, el vendedor agregará los detalles del envío a tu pedido, de manera que podrás consultarlo fácilmente siguiendo estos pasos:

1. Ingresa a tu cuenta y ve a la sección de pedidos (Orders) y selecciona el pedido que quieres rastrear.
2. Haz clic en la opción de Detalles del pedido (Order Details).
3. Allí podrás verificar si el pedido fue entregado en nuestra sede o sigue en tránsito.

Importante: Este rastreo cubre únicamente el trayecto desde la ubicación del vendedor hasta nuestra sede en Miami, una vez recibidas y procesadas tus compras en nuestra sede, te asignaremos un número de tracking o rastreo que puedes consultar en nuestra página web.

¿Cómo puedo descubrir oportunidades y ofertas eBay USA?

eBay destaca constantemente las ofertas más destacadas que publican los vendedores en todas las categorías como electrónicos, deportes, ropa, juguetes, hogar y muchas más. Para Consultar, visita la sección de ofertas eBay USA.

¿Qué tipo de artículos debo evitar para no tener problemas en el proceso de envío de mis compras online eBay hasta Venezuela?

Debido a regulaciones locales y en cumplimiento de los mejores estándares de seguridad, contamos con una lista de productos que no podremos transportar hasta Venezuela, te recomendamos leer la lista de artículos prohibidos en este enlace. 

Si necesitas alguna otra asesoría para realizar envíos a Venezuela desde Estados Unidos con TEALCA, comunícate con nosotros a través de los siguientes canales de comunicación:

• Email: customerservice@tealca.us
• Teléfono: +1 786-650-15-54
• Instagram: @tealcamiami
• WhatsApp: +58 424-1384615
• Facebook: Tealca USA

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