Recientemente, varios de nuestros clientes ha reportado la entrega de los pedidos a través de la paquetería United States Postal Service (USPS) en nuestras instalaciones para continuar con el proceso de envío a Venezuela. Sin embargo, al momento de verificar la recepción de los tracking no existe ningún registro de entrega.
A raíz de ésta situación, observamos que el proceso de entrega por parte de USPS puede extenderse hasta 3 semanas después de haberse marcado como “entregado” en la dirección de envío. Dicho retraso, puede deberse a los siguientes factores:
Tiempos de Entrega
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- Envíos Prioritarios (Exprés): 1 a 2 días hábiles.
- Envíos Prioritarios: 1 a 3 días hábiles.
- Envíos de Primera Clase: de 1 a 3 días hábiles.
- Envíos Terrestres: de 2 a 8 días hábiles.
- Envíos Regulares: de 2 a 10 días hábiles.
Crecimiento del Comercio Electrónico
El aumento de compras en línea (nacionales e internacionales) influye en el retraso de los procesos logísticos de paqueterías como USPS, afectando principalmente, el lapso de entrega estimado.
Disclaimer: el lapso de entrega indicado corresponde a una estimación y no está totalmente garantizado.
Nuevas Políticas de Servicio
Según USPS, se están implementando nuevas políticas de servicio que forman parte de una estrategia con objetivos de reducir costos y aprovechar aún más su red de transporte terrestre para ser más eficaces y más confiables.
Con estos cambios de políticas, es probable que se presente una demora considerable en el lapso de entrega estimado.
Para evitar retrasos innecesarios con tus pedidos, asegúrate de anexar la dirección de nuestro warehouse correctamente: 7490 NW 54th street, Miami, FL. 33166.
Si este retraso se presenta con tus pedidos o tus encomiendas, te invitamos a esperar el despacho de la carga en nuestra dirección.
Si necesitas alguna otra asesoría para realizar envíos a Venezuela desde Estados Unidos con TEALCA, comunícate con nosotros a través de los siguientes canales de comunicación:
- Email: customerservice@tealca.us
- Teléfono: +1 786-650-15-54
- Instagram: @tealcamiami
- WhatsApp: +58 424-1384615
- Facebook: Tealca USA
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Lo que dicen nuestros clientes:
If you are interested in efficiently & cost effectively sending packages to Venezuela then this is the outfit to use. They will handle your shipment from their warehouse to the receivers address flawlessly. Maritime shipments take just about 20 to... 30 days . I recently sent 2 Uhaul standard small boxes plus a typical Amazon rectangular box all for USD 120.leer más
Pirooz P.
Excelente los recomiendo primera vez que uso el sistema de envio internacional con tealca y honestamente muy bueno, me sorprendió la llamada que venían a mi casa a entregar el paquete antes de la fecha indicada. SEGUIRE CON USTEDES.... 🌟🌟🌟🌟🌟😀👍🏻🇻🇪leer más
Alberto S.
Por ahora he tenido 3 experiencias con Tealca de las cuales les contare brevemente: la primera fue un envío aéreo que tardo 1 semana exactamente en llegar hasta mi casa (de Miami a Barcelona, Estado Anzoategui), la segunda vez si fue una experiencia... un poco negativa porque, un envío por barco tiene un tiempo de entrega entre 4-5 semanas y ese envío me llegó entrando a la semana 9, y para este último envío, si llego dentro de lo estimado y en perfecto estado. Quiero recalcar que la atención por parte de Tealca en su perfil de Instagram es 10/10 y a través de su correo un 8/10. Espero seguir contando con ellos, les agradezco que los envíos hayan llegado perfectos y que sigan haciéndolo mejor cada día.Actualizando la reseña, siendo ya Enero de 2023, llegue a tener 2 envios más con Tealca, con tiempos record de entrega, uno de 7 dias y otro de 6 días, ambos por avión, de Miami a Barcelona, Estado Anzoategui; el de 6 días me lo llevaron a mi casa.Muy contento con el trabajo de Tealca, siempre agradecido con ellos.leer más
Henry Jesús R.
Realmente es una solución económica y rápida para enviar a Venezuela. Mi envío llego son daños. La atención es excelente
Glen M.
Excelente atención y el lugar buenísimo, sólo que pronto les quedara chico, gracias a Dios, digo yo, no se. BENDICIONES
dusanka M.
Muchísimas gracias Tealca! Mi familia recibió las dos cajas que envíe sin ningún problema. Y especialmente quiero resaltar en lo rápido que llegó la encomienda; DOS SEMANAS a Valera, Trujillo! Gracias Francis por tan excelente servicios al... cliente.... Definitivamente volveré a usar Tealca. Gracias!!!leer más
Marianela O.
Excelente servicio. Todo llega rápido y en perfectas condiciones. La atención es esmerada. Gracias Tealca
Elias B. T.
Maravillosa atención, apoyo y guía en el proceso y entrega rápida y segura!!! Mil gracias equipo TEALCA. Es un verdadero placer contar con un servicio tan confiable y eficiente como el de ustedes!
Barbara R.
Satisfecha con el buen servicio👏🏻👏🏻Buena atención (Responden cada una de tus dudas). Mi paquete lo trajeron hasta la puerta de mi casa, sin dudarlo seguiré con ustedes😍🛍️
Dannielys C.
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