Recientemente, varios de nuestros clientes ha reportado la entrega de los pedidos a través de la paquetería United States Postal Service (USPS) en nuestras instalaciones para continuar con el proceso de envío a Venezuela. Sin embargo, al momento de verificar la recepción de los tracking no existe ningún registro de entrega.
A raíz de ésta situación, observamos que el proceso de entrega por parte de USPS puede extenderse hasta 3 semanas después de haberse marcado como “entregado” en la dirección de envío. Dicho retraso, puede deberse a los siguientes factores:
Tiempos de Entrega
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- Envíos Prioritarios (Exprés): 1 a 2 días hábiles.
- Envíos Prioritarios: 1 a 3 días hábiles.
- Envíos de Primera Clase: de 1 a 3 días hábiles.
- Envíos Terrestres: de 2 a 8 días hábiles.
- Envíos Regulares: de 2 a 10 días hábiles.
Crecimiento del Comercio Electrónico
El aumento de compras en línea (nacionales e internacionales) influye en el retraso de los procesos logísticos de paqueterías como USPS, afectando principalmente, el lapso de entrega estimado.
Disclaimer: el lapso de entrega indicado corresponde a una estimación y no está totalmente garantizado.
Nuevas Políticas de Servicio
Según USPS, se están implementando nuevas políticas de servicio que forman parte de una estrategia con objetivos de reducir costos y aprovechar aún más su red de transporte terrestre para ser más eficaces y más confiables.
Con estos cambios de políticas, es probable que se presente una demora considerable en el lapso de entrega estimado.
Para evitar retrasos innecesarios con tus pedidos, asegúrate de anexar la dirección de nuestro warehouse correctamente: 7490 NW 54th street, Miami, FL. 33166.
Si este retraso se presenta con tus pedidos o tus encomiendas, te invitamos a esperar el despacho de la carga en nuestra dirección.
Para alguna otra asesoría sobre nuestros servicios de envío a Venezuela, comunícate con nosotros a través de:
- Email: customerservice@tealca.us
- Teléfono: +1 786 574 28 43
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Lo que dicen nuestros clientes:
Van 02 años disfrutando de los servicios de envío desde los EEUU con Tealca, y es magnífico!Además, es seguro, confiable y con la tranquilidad que están cada vez mejorando más sus procesos.Super recomendado! 😎
RICHARD V.
Muchísimas gracias Tealca! Mi familia recibió las dos cajas que envíe sin ningún problema. Y especialmente quiero resaltar en lo rápido que llegó la encomienda; DOS SEMANAS a Valera, Trujillo! Gracias Francis por tan excelente servicios al... cliente.... Definitivamente volveré a usar Tealca. Gracias!!!leer más
Marianela O.
Excelente servicio, responsable y con la mejor atención por IG. Mi paquete llegó sin inconvenientes y en el tiempo estimado.
Ruben H.
Excelente atención y el lugar buenísimo, sólo que pronto les quedara chico, gracias a Dios, digo yo, no se. BENDICIONES
dusanka M.
Muchas Gracias!!! Una vez más el Equipo de Tealca afianzando su confianza como empresa Líder en servicios de Envío Miami - Venezuela. He recibido satisfactoriamente mi indemnización por artículo... extraviado.👍🙌👏👏👏leer más
PUROS M.
Is a great place to shipping to Venezuela very affordable and the people who work there are adorable very nice excellent customer service and very professional
Carolina E.
Excelente servicio. Todo llega rápido y en perfectas condiciones. La atención es esmerada. Gracias Tealca
Elias B. T.
Muy buenas noches, saludos.Agradecido con ustedes por la gran y buena atención que me brindaron en este tiempo por mi envio, agradecido con la gran labor que llevan a cabo para poder brindarnos el mejor servicio de entregas. Mi paquete llego sin... falta y en excelentes condiciones. Les agradezco mucho por todo ❤️A la próxima que quiera enviar, ustedes serán con quién lo haré. Gracias por todo y mis grandes felicitaciones por su gran labor!leer más
Jose Alejandro Gonzalez M.
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Lucio Sila F.
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