Romwe Venezuela: ¿Cómo comprar y recibir tus pedidos?

A través de nuestros servicios es posible comprar en Romwe US y recibir tus pedidos en Venezuela de forma rápida y segura. Para brindarte una mejor experiencia, te damos a conocer todo lo que ofrece esta opción en tendencia para comprar ropa y calzado en línea.

¿Qué es Romwe?

Romwe US es una plataforma de Fast Fashion Internacional que ofrece ropa, calzado y accesorios para hombres y mujeres con lo último en tendencia de la moda, especialmente, aesthetics. También, podrás encontrar artículos de belleza, lencería, trajes de baño, pijamas, disfraces, bolsos, carteras, bisutería y artículos para el hogar con precios accesibles y buena calidad.

¿Cómo comprar en Romwe?

Si quieres comprar en Romwe desde Venezuela, sigue los siguientes pasos:

1. Ingresa en el portal de Romwe US o descarga la app desde tu dispositivo inteligente.
2. Crea tu cuenta con tu correo electrónico.
3. Agrega tus prendas favoritas al carrito y selecciona la talla, el color y la cantidad de tu preferencia.
4. Revisa tu carrito de compras para verificar que todos los artículos seleccionados estén correctamente.
5. Completa la información de envío con los siguientes datos:
   1. Nombre y Apellido (anexa tu código de casillero: US o VE)
   2. Dirección: 7490 NW 54th Street, FL. 33166.
   3. Teléfono: 7866501554
   4. ZIP Code: 33166-4811
6. Haz clic en “continuar” para realizar el pago correspondiente y completar la compra.

¿Cómo puedo pagar mi pedido en Romwe?

Tienes oportunidad de cancelar tus pedidos a través de:

• Tarjeta de Débito Internacional
• Tarjeta de Crédito Internacional
• PayPal
• Afterpay
• Klarna

¿Cuánto debo pagar para enviar mis pedidos de Romwe a Estados Unidos?

Según el tipo de envío seleccionado:

• Envío Económico: $3.99 (gratis a partir de pedidos de $19.00)
• Envío Estándar: $4.99 (gratis a partir de pedidos de $39.00)
• Envío Exprés: $19.90 (gratis a partir de pedidos de $159.00)

¿Debo cancelar algún impuesto adicional?

Romwe realiza la declaración de todos sus productos muy minuciosamente. Por esta razón, te invitamos a leer las condiciones establecidas para los impuestos aduaneros.

¿Cuál es el lapso de entrega en Estados Unidos?

El lapso de entrega varía según los procesos logísticos de Romwe y la modalidad de envío seleccionada:

• Envío Económico: 10 – 15 días hábiles.
• Envío Estándar: 8 – 10 días hábiles.
• Envío Exprés: 5 – 7 días hábiles.

¿Cómo puedo enviar mis compras de Romwe a Venezuela?

A través de nuestro servicio de casillero (gratuito), podrás comprar en Romwe US desde Venezuela y recibir tus pedidos en nuestro almacén de Estados Unidos. Después, nos encargaremos de realizar el proceso correspondiente para transportar tus pedidos a cualquiera de nuestras oficinas activas en Venezuela.

¿Cómo funciona el servicio de casillero?

Con nuestro servicio de casillero es posible realizar tus compras online en la tienda de tu preferencia y redirigir tus pedidos a nuestras instalaciones en Miami, Florida. Aquí, recibiremos, procesaremos y trasladaremos tus encomiendas a la oficina o dirección de tu interés. Sigue los siguientes pasos para utilizar correctamente éste servicio:

1. Regístrate haciendo clic en el siguiente enlace: tealca.us
2. Una vez verifiquemos tus datos, recibirás un correo electrónico en un lapso no mayor a 24 horas con tu código personalizado.
3. Completa el formulario con los datos solicitados, colocando el número de casillero que te asignamos junto a tu nombre (ejemplo María Pérez VE1234)  y nuestra dirección de almacén, tal y como se encuentra en la imagen. Si aún no has creado tu cuenta gratuita de casillero, haz clic aquí.
4. Al realizar tu compra en línea, pre-alerta tus pedidos a nuestro correo electrónico customerservice@tealca.us anexando tu nombre, tu código de casillero y los números de tracking a recibir.
5. Una vez recibamos la carga en nuestro almacén, te notificaremos vía correo electrónico. Si no tienes más pedidos pendientes, puedes solicitar el reempaque o la cotización escribiéndonos nuevamente al correo electrónico customerservice@tealca.us anexando tu nombre, tu código de casillero, los números de tracking a enviar y los datos del destinatario (nombre completo, cédula de identidad, números de contacto y sede de Tealca).
6. Posteriormente, te enviaremos una cotización de tu envío por ambas modalidades (aéreo y marítimo) para proceder a realizar el pago correspondiente y cargar a despacho tus encomiendas.

¿Cuál es el lapso de entrega en Venezuela?

Según la modalidad de envío, el lapso de entrega es de 7 a 15 días aproximadamente (vía aérea) o de 4 a 6 semanas (vía marítima). De igual manera, éstos lapsos pueden adelantarse o retrasarse según los procesos logísticos correspondientes al envío.

Para alguna otra asesoría sobre cómo comprar en Romwe desde Venezuela, comunícate con nosotros a través de:

• Email: customerservice@tealca.us
• Teléfono: +1 786 574 28 43
• Instagram: @tealcamiami
• Facebook: Tealca USA

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